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矛盾調解

來源: 日期: 【字號:大 中 
訴求標題 矛盾調解
訴求編號 政務熱線[2022]393079
訴求內容

張先生2次重復來電投訴:【曾于2022-07-18 22:00:36來電:7月10日,我與汨羅市工業園龍舟大道東的湖南京美飾界建筑裝飾材料有限公司簽訂了裝修合同,但該公司虛假宣傳欺騙消費者簽訂不平等合同,我給該公司支付貨款,對方負責購買材料,但是我提交訂單后該公司卻不提供貨品的詳細費用清單,也沒有按照我的要求提供貨品,且該公司提供的產品沒有質量保證書、生產許可證和合格證,因此我認為屬于三無產品,現來電希望部門核實后幫助我與該公司解除合同。】此次來電補充訴求:希望部門核實后幫助我與該公司解除合同并督促該公司退還9萬元全款費用。聯系電話:1350744****

回復意見

汨羅市場監督管理局:張先生:您好!您的來電已獲悉,現將相關回復如下:接到投訴電話后,我單位立即派出執法人員對此事進行調查了解。根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十六條、第十八條、第十九條之規定,我所組織雙方在湖南京美飾界建筑材料有限公司現場調解,經調解,雙方已達成一致意見,湖南京美飾界建筑材料有限公司退回張先生69000元。 感謝您的來電!            

                         汨羅市市場監督管理局新市所      2022年7月21日


訴求人 張先生 事件地點 汨羅市歸義鎮
責任單位 汨羅市市場監督管理局新市所
訴求時間 2022-07-19 10:26:29.0 辦結日期 2022-07-22 10:26:29.0
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