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供水服務

來源: 日期: 【字號:大 中 
訴求標題 供水服務
訴求編號 政務熱線[2022]379651
訴求內容

羅先生來電求助:我是汨羅市歸義鎮汨新社區土地坪組54號的業主,水表號:018974,我家里無人居住,但是產生了400多元的水費,不清楚什么原因導致,望部門核查,解決水費異常問題,對此給予我一個解釋。聯系電話:1877411****

回復意見

羅先生:

    您好,您的來電已經收悉。現就相關問題回復如下:與用戶電話溝通后,用戶承認家中有人居住。5月1日之前有租戶十幾人居住,5月后只租住兩人。水費結算沒有錯誤,因用戶暫時不在家,與用戶約定過幾天回來后,安排抄表員上門試水看表。如仍有疑義,直接安排校表。用戶對該處理方案表示無異議。

     感謝您的來電,如您以后遇到相關問題,可撥打我公司客服中心電話:5222912。

汨羅市自來水有限公司

                                           2022年7月12日


訴求人 羅先生 事件地點 汨羅市歸義鎮
責任單位 汨羅市自來水有限公司
訴求時間 2022-07-11 10:18:29.0 辦結日期 2022-07-14 10:18:29.0
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